سوالات متداول
ما اینجا هستیم تا به شما پاسخ دهیم
سوالات پرتکرار
چطور میتونم سفارشم رو تغییر بدم یا لغو کنم؟
در دیجی گجت، سفارشها سریع آماده میشن. اگه میخواید تغییری بدید یا سفارشتون رو لغو کنید، قبل از ارسال بسته، با شماره پشتیبانی 09907539311 تماس بگیرید یا از چت آنلاین استفاده کنید. بعد از ارسال، لغو ممکن نیست.
چطور حساب کاربری بسازم؟
برای ثبتنام، روی گزینه "ورود / ثبتنام" در بالای سایت کلیک کنید. شماره موبایلتون رو وارد کنید تا کد تأیید براتون پیامک بشه. بعد از وارد کردن کد، حسابتون فعال میشه.
چطور تاریخچه خریدهام رو ببینم؟
بعد از ورود به حساب کاربری، به بخش "سفارشات من" برید. اونجا تمام جزئیات خریدها و وضعیت سفارشها نمایش داده میشه.
سفارشم چند روزه میرسه؟
معمولاً سفارشها بین 3 تا 7 روز کاری (بسته به آدرس و روش ارسال) به دستتون میرسه. بعد از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک براتون ارسال میشه.
چطور مرسولهام رو پیگیری کنم؟
با مراجعه به سایت tracking.post.ir
و وارد کردن کد رهگیری 24 رقمی، میتونید وضعیت بستهتون رو ببینید.
پول از حسابم کم شده ولی سفارش ثبت نشده، چیکار کنم؟
نگران نباشید! معمولاً مبلغ تا 72 ساعت کاری به صورت خودکار به حسابتون برمیگرده و نیازی به تماس با پشتیبانی نیست.